Le 6 avril 2025, le concert de Heart au Centre Vidéotron de Québec a été entaché par un incident majeur lié à l’accès au site. Plus de 500 spectateurs ont dû faire face à d’énormes difficultés pour se rendre au spectacle, et la situation a rapidement dégénéré en un véritable cauchemar logistique. L’accumulation de bouchons de circulation, l’absence de places de stationnement et des conditions dangereuses sur le site ont rendu l’expérience extrêmement frustrante pour de nombreux fans.
Une situation de circulation chaotique
Dès l’arrivée, la première difficulté a été le blocage complet du trafic autour du Centre Vidéotron. Des véhicules ont été coincés dans les bouchons pendant plus d’une heure et demie, certains spectateurs n’ayant même pas la possibilité de bouger leurs voitures. « C’était une véritable catastrophe. Il y avait des voitures garées partout, des gens incapables de se déplacer. Personne ne savait comment gérer la situation », explique un témoin de l’incident.
Une attente interminable
Après cette longue attente dans les embouteillages, les automobilistes ont tenté de se diriger vers les parkings. Cependant, il leur a fallu encore une heure et demie pour atteindre la première porte du parking du Centre Vidéotron. À leur arrivée, déception supplémentaire : la porte était fermée et les trois autres entrées étaient déjà pleines. « C’était comme si tout était prévu pour qu’on ne puisse pas se garer. Et quand on a demandé à la sécurité, on nous a dit qu’il n’y avait plus aucune place de disponible. C’était déjà trop tard », témoigne un autre spectateur visiblement frustré.
Des comportements dangereux sur place
La situation a pris une tournure encore plus inquiétante lorsqu’un camion F150 a ignoré les règles de circulation, enlevant des cônes de délimitation et passant sur le terre-plein, mettant ainsi en danger des piétons. « Il a failli écraser deux personnes âgées qui marchaient sur le trottoir. C’était vraiment une situation dangereuse », rapporte un spectateur. De tels comportements, ajoutés au chaos ambiant, ont renforcé l’impression d’un événement mal organisé en termes d’accès et de sécurité.
L’impact sur les spectateurs et l’événement
Au moment où les spectateurs sont enfin arrivés dans le Centre Vidéotron, le groupe Cheap Trick avait déjà commencé son concert, et l’impatience était à son comble. Plusieurs ont mentionné qu’ils étaient arrivés trop tard pour profiter de l’introduction, certains se demandant même s’ils allaient pouvoir entrer avant le début de la tête d’affiche, Heart. Malheureusement, cette frustration a gâché l’expérience pour un grand nombre de personnes.
Une problématique récurrente
Il semble que cette situation ne soit pas un incident isolé. Selon plusieurs spectateurs réguliers du Centre Vidéotron, l’accès au site semble être un problème récurrent lorsque l’événement attire plus de 10 000 personnes. Le manque de places de stationnement et l’absence de solutions de transport alternatives rendent l’accès difficile pour de nombreux fans, notamment ceux qui ont des besoins spécifiques, comme les personnes handicapées.
Le centre n’a pas l’infrastructure nécessaire pour gérer correctement un événement de grande envergure, surtout lorsqu’il s’agit de personnes à mobilité réduite. Se garer dans les rues adjacentes était pratiquement impossible, ce qui a aggravé la situation pour les personnes handicapées qui avaient prévu de se rendre au concert.
Des solutions possibles ?
Le Centre Vidéotron semble clairement manquer d’une solution de stationnement adaptée à la taille de ses événements. Un spectateur suggère même qu’une solution pourrait consister à aménager un espace supplémentaire de stationnement en utilisant les terrains voisins, notamment ceux du Colisée de Québec. « Pourquoi ne pas utiliser cet espace pour créer davantage de places de parking ? Même une nouvelle infrastructure de stationnement serait un pas dans la bonne direction », propose-t-il.
De plus, une réévaluation de l’accès aux personnes handicapées pourrait être essentielle. Un service de navette ou des places de stationnement réservées aux personnes handicapées seraient des ajouts bénéfiques pour rendre l’accès plus équitable.
Un appel à l’amélioration
En l’état actuel des choses, il semble que le Centre Vidéotron n’est pas adapté à accueillir de tels événements, surtout lorsque l’afflux de spectateurs est massif. Les promoteurs de l’événement ainsi que les responsables du site devront prendre en compte cette situation et envisager des solutions pour les futures représentations, afin d’éviter que des milliers de spectateurs ne soient privés de leur expérience en raison de mauvaises conditions d’accès.
En attendant, les fans qui ont vécu ce cauchemar logistique espèrent que des changements seront apportés pour garantir que les prochains événements se dérouleront dans de meilleures conditions, avec une gestion plus efficace du stationnement et de l’accès.